El iPod muestra el logotipo de Apple y luego "Conectar a la energía" – No se sincroniza
Pasos de solución de problemas
- Cambia el cable USB: Usa un cable Lightning/30-pin certificado por Apple.
- Prueba otro puerto USB: Los puertos traseros de escritorio entregan más energía que los frontales o de concentrador.
- Reinicia ambos: Reinicia el iPod (mantén Encendido+Inicio) y la computadora.
- Actualiza iTunes/Finder: La última versión garantiza compatibilidad de controladores.
- Revisa la configuración de energía de la PC: Deshabilita la suspensión selectiva de USB (Administrador de dispositivos → Concentrador raíz USB → Administración de energía).
- Restauración forzada (modo DFU): Conecta a la computadora, mantén Encendido+Inicio 8 segundos, suelta Encendido, mantén Inicio hasta que iTunes detecte el modo de recuperación. Advertencia: Borra todos los datos.
- Problema de hardware: Si la batería está muerta o el puerto de carga dañado, solo Apple o reparación autorizada puede solucionarlo.
