4 maneras en que las habilidades sociales benefician a su negocio de fotografía

Las opiniones expresadas se basan en la propia experiencia del autor.

Como cualquier fotógrafo sabe, su misión general es crear constantemente imágenes increíbles. Sin embargo, las habilidades técnicas son solo una parte de la ecuación. Las habilidades interpersonales relacionadas con el servicio al cliente y la comunicación también son muy importantes.

Las habilidades blandas requieren práctica para desarrollarse. Desarrollarlos es fundamental cuando se trata de ser un fotógrafo exitoso.

¿Cómo benefician las habilidades sociales a su negocio de fotografía?

Estas son algunas de las áreas en las que centrarse:

Atrayendo Negocios

Al iniciarse en la fotografía, desarrollar una reputación en su área local. Si bien muchos fotógrafos dependen en gran medida de su presencia en la web, esto es solo una parte del proceso. Muchas personas todavía encuentran o aprenden sobre su fotógrafo al conocerlo en persona o de boca en boca.

Una buena manera de construir su negocio y atraer nuevos clientes es tratar cada situación social o función comercial como si fuera una oportunidad comercial potencial. Esto no significa que debas venderte a todas las personas. Sin embargo, menciona que eres fotógrafo y ponte ahí fuera. La creación de redes es una forma poderosa de generar prospectos comerciales.

Para la persona más introvertida, esto puede ser un desafío. Comience poco a poco si es necesario y las reuniones sociales u otras funciones son abrumadoras. Propóngase en estos eventos hablar con una o dos personas nuevas.

Hablar sobre tus pasatiempos o intereses compartidos es una buena manera de mencionar que has comenzado un negocio de fotografía profesionalmente. Muchas veces, la gente pedirá ver ejemplos o su trabajo o incluso pedirá una tarjeta de presentación. Esta es una buena manera de crear una impresión positiva de ti mismo y potencialmente atraer nuevos clientes.

Conseguir el trabajo

Las habilidades sociales también juegan un papel crucial cuando las personas se reúnen con fotógrafos. Quieren saber que su fotógrafo no solo es hábil, sino que también satisfará sus necesidades.

La gente quiere trabajar con un fotógrafo que sea amable, flexible y capaz de cumplir su visión. Tienden a hacer negocios con personas que les agradan y con las que se relacionan.

Por ejemplo, un fotógrafo de bodas a menudo tiene que ir con la corriente ya que el día puede variar. Esto no significa que no deba ser detallado en su planificación, sino también demostrar que puede adaptarse según sea necesario.

Al reunirse con clientes potenciales, es mejor mostrarse profesional pero también amable y flexible. Comunica bien lo que puedes ofrecer. Este es un buen momento para hacer preguntas sobre lo que quieren en un fotógrafo.

Después de tener una idea clara de lo que están buscando, puede responder describiendo claramente su visión y abordando lo que puede hacer por ellos.

Este tipo de comunicación reflexiva te ayudará a conseguir el trabajo, incluso si no eres el fotógrafo más hábil. Al reunirse con clientes potenciales, comunicarse bien durante el proceso es una habilidad crucial.

Durante el rodaje

La comunicación durante una sesión de fotos también es increíblemente importante. Asegúrate de comenzar la sesión con una sonrisa y una actitud amistosa. Explique el proceso antes de comenzar para que sus clientes tengan una idea de qué esperar durante la sesión.

Sea genuino durante el rodaje y siempre muestre interés en lo que otros tienen que decir. Esta capacidad de ser positivo será útil. También es una buena idea brindar soluciones positivas a las solicitudes a menudo aleatorias que ocurren durante una sesión de fotografía.

Hacer posar a sus clientes, por ejemplo, con fotos de rostros o familiares, es un área importante de comunicación. Tendrás que orientar y dirigir a los clientes.

Aunque conoce los conceptos básicos de lo que hace que una pose sea buena o mala, también debe tener la capacidad de guiar a sus clientes a través del proceso. A menudo se sienten incómodos e incómodos, por lo que es su responsabilidad hacer que se sientan cómodos.

Al posar personas para tomas, a menudo es una buena idea tomar también su opinión. Si la toma parece forzada o forzada, nunca dude en pedir su opinión a los clientes. Tal vez tengan una idea diferente en mente, pero son demasiado tímidos para mencionársela.

Al ser positivo y abierto, se sentirá mucho más cómodo mencionando cualquier problema que tenga durante el proceso y también se irá satisfecho.

Su comunicación hace que sea esencial que usted tenga las habilidades para comprender lo que dicen los clientes. Aquí es cuando puede hacer preguntas específicas, pero tómese el tiempo para escuchar. Esto se hace en todas las etapas del proceso, pero a menudo es esencial durante el proceso real de filmación.

Cuando te tomas el tiempo para entender sus deseos y preocupaciones, demuestras que estás presente en el momento y que ellos importan.

Después del rodaje

Puede pensar que después de que se realiza la sesión de fotografía, su trabajo también está casi terminado. Sin embargo, además de retocar las fotos y entregárselas al cliente, es necesario mantener una buena comunicación.

Su cliente debe tener una idea clara de lo que incluye su paquete y el costo de ese paquete o cualquier complemento. Es una buena idea recordarles cuando sea necesario. También querrá recordarle al cliente verbalmente y por escrito sobre el plazo para completar el trabajo.

Aprende cuándo decir no

Finalmente, un área de comunicación que se necesita durante el proceso final del trabajo es saber decir no o rechazar una solicitud. La mejor manera de hacer esto es pensar en una solución alternativa.

Un cliente puede pedirle que haga un retoque que no es posible o alguna otra solicitud que simplemente no se puede hacer. Nunca debe aceptar algo que no puede hacer, ya que esto romperá la confianza del cliente en usted.

Sin embargo, tampoco querrás dejar una mala impresión. Cuando tenga que rechazar una solicitud, proporcione una solución positiva que aún pueda darles una opción.

Los clientes difíciles pueden ser un desafío. Aquí está nuestra guía sobre cómo manejarlos.

Reflexiones finales

Al desarrollar estas habilidades de comunicación, las habilidades blandas más importantes que se deben tener inicialmente son una buena comunicación y ser abierto y amigable. Se necesita tiempo para desarrollar las habilidades que necesita, pero su carrera depende en gran medida de ellas, así que haga de esto una prioridad.

Imagen destacada:Foto de HIVAN ARVIZU @soyhivan en Unsplash