Solución de problemas comunes en sistemas de sonido envolvente

Altavoces envolventes silenciosos, subwoofers que no responden y entradas digitales que desaparecen son problemas comunes para los veteranos del cine en casa. Afortunadamente, estos problemas rara vez indican fallo de hardware. El manual de instrucciones permite navegar por los importantes menús internos de hardware, y un reinicio o reasignación es una solución simple común.

Altavoces envolventes silenciosos (Quiet Surrounds)

Verifica los cables de altavoz en la parte trasera del receptor/amplificador y altavoces envolventes para asegurar conexiones correctas. Si estos están bien, usa el manual del receptor/procesador para confirmar que los envolventes están en "ON" o "YES". Dentro del menú del receptor, ejecuta los tonos de prueba internos presentes en todo receptor envolvente. Confirma que el tono de prueba de ruido blanco se escucha a través de los canales envolventes. Si todo falla, acude a un centro de servicio autorizado local para diagnóstico interno.

Graves del subwoofer débiles (Thin Subwoofer Bass)

Primero, verifica que el cable RCA desde la salida "SUB" del receptor/procesador esté conectado a la entrada "LFE" en la parte trasera del subwoofer. Asegúrate de que la unidad esté realmente encendida. Muy a menudo, una señal con fuerza insuficiente hace que el amplificador del subwoofer cambie a modo "standby", requiriendo ajuste de volumen. Para resolver esto, configura el interruptor (si es posible) a "ON" en lugar de "SIGNAL" o indicador similar. Esto evita retrasos en la activación del subwoofer por no uso o volúmenes bajos. Finalmente, verifica el menú de configuración del receptor/procesador. Muchas unidades no enviarán información de baja frecuencia al subwoofer si los altavoces frontales (principales) están configurados como "LARGE". Dentro del menú de configuración de altavoces, confirma que la salida del subwoofer está en "YES" o "ON".

Entradas digitales perdidas (Missing Digital Inputs)

Si el sonido ya no está presente desde un dispositivo que usa salida digital (como reproductor DVD o descodificador satélite), accede al manual del receptor/procesador. Accede al menú de configuración. Mientras la pantalla muestra las asignaciones digitales que espera el receptor/procesador, mira el panel trasero del dispositivo. Tómate tiempo para etiquetar (si no está hecho) estos cables, asociando el dispositivo correcto (DVD, etc.) a la entrada digital correcta. A menudo están etiquetadas como "OPT 1", "DIG 1", etc. Haz coincidir la pantalla del receptor/procesador con lo que se ve en el panel trasero. Si las entradas han sido reasignadas u olvidadas (ocasionalmente por pérdida de energía), usa el menú de configuración para emparejar el dispositivo correcto con la entrada correcta.

Problemas de audio HDMI

El protocolo para reasignar entradas digitales HDMI olvidadas es idéntico a los pasos de la Sección 3. La principal diferencia es que la etiqueta para entradas HDMI probablemente será "HDMI 1" versus "DIG 1" u "OPT1". Una vez más, el manual de instrucciones debería usarse (si es necesario) para invocar la pantalla en pantalla y asignar el dispositivo correcto con la entrada HDMI apropiada.

Formato envolvente incorrecto (Wrong Surround Format)

Esperar una transmisión de audio Dolby Digital o DTS y obtener estéreo o Pro Logic indica una de dos cosas. Primero, la fuente (emisión, DVD, etc.) no está enviando una señal digital discreta; el receptor/procesador envolvente no puede crear señal digital cuando ninguna se envía. Prueba un DVD o canal diferente que transmita comúnmente en Dolby Digital. Si falla, verifica el menú de configuración interno del componente fuente (DVD, descodificador satélite, etc.). Asegúrate de que Dolby Digital/DTS esté activado en este dispositivo.