Sony Blu-Ray no se conecta a Internet por Ethernet

Con el streaming de vídeo online en auge, conectar tu reproductor Blu-ray Sony a Internet da acceso instantáneo a Netflix y Hulu TV. Sin embargo, problemas de conexión surgen si la red es defectuosa o la conexión Ethernet no está bien configurada. Sony da soluciones para mejorar conexiones Ethernet y maximizar entretenimiento online.

Configuración cableada

Si tu reproductor Blu-ray Sony no conecta a Internet con cable Ethernet, la conexión cableada probablemente está mal configurada. Inspecciona conexión Ethernet del reproductor al router o módem. Si usas router inalámbrico conectado a módem DSL o cable, conecta un extremo del cable en puerto Ethernet trasero del reproductor y el otro en puerto Ethernet del router. Si usas módem sin router, conecta cable a puerto Ethernet del módem. Selecciona «Ajustes de red» en menú del reproductor, «Ajustes de Internet», luego «Configuración cableada». Sigue indicaciones guiadas para completar configuración y conectar a Internet.

Problemas de conexión de red

En la mayoría de casos, un reproductor Blu-ray Sony no conecta con Ethernet si la red es defectuosa o tiene dificultades técnicas. Si el módem no conecta al proveedor, pulsar «Reset» en el dispositivo suele restaurar conectividad. Si no tiene botón reset, apagar 30 segundos y encender restaura conexión perdida. Si el reproductor sigue sin conectar, conecta otro dispositivo (portátil) al módem o router. Si ese tampoco conecta, el problema es del proveedor de Internet, contacta con ellos.

Reiniciar reproductor Blu-ray Sony

Si el reproductor sigue sin conectar, el hardware del dispositivo es probable problema. Si has conectado cable Ethernet correctamente a red funcionando, resetea el reproductor a ajustes de fábrica. Para resetear: selecciona «Configuración» en menú principal. Baja y selecciona «Restablecer» para resetear. Tras reset, ajustes de fábrica se restauran automáticamente. Ejecuta de nuevo el asistente de configuración cableada.

Consejos

Si el problema persiste, contacta Sony para soporte adicional. El problema podría ser hardware del reproductor. Si es así, diagnóstico e inspección profesional son necesarios. Evita manipular el reproductor o arriesgas dañarlo y violar garantía limitada o extendida.