Cómo cambiar un receptor XM defectuoso por uno nuevo en garantía

XM es un servicio de radio satelital propiedad de Sirius XM Radio. Es un servicio de suscripción de pago con más de 125 canales de música, noticias, deportes y talk radio. Para usar XM necesitas receptor satelital XM. Si tu receptor falla durante el periodo de garantía, puedes cambiar el receptor XM defectuoso a través del servicio de atención al cliente de XM Radio.

Lo que necesitas

• Receptor XM defectuoso

Pasos

1. Llama a atención al cliente XM Radio al 800-746-7961.

2. Solicita número de autorización de devolución (RMA) al agente. Explica el problema del receptor XM. Te pedirán el número de serie del dispositivo defectuoso (suele estar en la parte trasera o inferior).

3. Mete la radio defectuosa en una caja y envíala a XM Satellite Radio, c/o Dot Com Dist., 300 Nixon Lane, Edison, NJ 08837. Escribe el número RMA directamente en la etiqueta de envío.