Cómo solucionar problemas del mando Comcast Custom Device 3

Comcast es proveedor de cable e Internet en EE. UU. Si tienes servicio de cable Comcast con decodificador, podrías tener el mando universal Customer DVR 3 Device. Este mando controla no solo tu decodificador sino también tu televisor y un tercer dispositivo como reproductor DVD o sistema de sonido. Si tienes dificultades, puedes usar solución de problemas para resolverlo.

Instrucciones

1. Desliza la tapa del compartimento de pilas en la parte trasera del mando si el indicador no se enciende al pulsar botones. Verifica que las pilas están insertadas según los símbolos "+" y "-" dentro del compartimento. Si lo están, reemplaza con dos pilas AA nuevas y cierra el compartimento.

2. Reinicia el proceso de programación si ves un parpadeo largo en el indicador. Indica error en la programación y que el código introducido puede ser incorrecto. Verifica el código y vuelve a introducirlo. Si lo has introducido bien y sigue parpadeando, ese código no funcionará con tu dispositivo.

3. Aleja objetos que estén entre el mando y el sensor infrarrojo del dispositivo que intentas controlar. Hazlo si la luz parpadea al pulsar botón pero el dispositivo no responde. Si hay obstáculos, el mando y el dispositivo no se comunican. Si sigues sin controlarlo, asegúrate de estar a menos de 4,5 metros (15 pies).

4. Reprograma el mando con un código diferente para tu marca de dispositivo. Hazlo si algunos botones funcionan y otros no. A veces un código da control parcial. Prueba todos los botones al programar para asegurar que el código funciona completamente.