Solución de problemas del receptor DirecTV Plus

Instrucciones

  1. Verifica que todos los cables y tomas estén bien conectados a receptor y TV.

  2. Comprueba que las pilas del mando están bien puestas (positivo/negativo). Cambia ambas si una está débil.

  3. Confirma que la tarjeta de acceso está en la ranura detrás de la puerta frontal del receptor, cara arriba y hasta el fondo.

  4. Enciende TV y receptor, pulsa el botón rojo "Reset" (en frontal, dentro de la puerta de acceso).

  5. Espera a que aparezca la guía de programas (hasta 10 min). Si sigue fallando, continúa.

  6. Apaga TV y receptor, desenchufa el cable de alimentación del receptor.

  7. Espera 15 segundos, enchufa de nuevo y enciende. Enciende TV. Si persiste, sigue.

  8. Desliza el interruptor "Modo" del mando a "DirecTV" y pulsa "Menú".

  9. Selecciona "Ajustes", "Configuración", "Info y Prueba".

  10. Resalta pestaña "Prueba del sistema" con flechas.

  11. Selecciona "Ejecutar prueba". Si falla, revisa líneas telefónicas y repite la prueba.