Cómo solucionar problemas de un receptor de DirecTV

DirecTV proporciona a suscriptores en Estados Unidos y Latinoamérica más de 285 canales de programación, todos entregados a través de receptores de satélite. Elija entre un receptor DVR o no DVR. Ocasionalmente, puede experimentar problemas con el receptor. Solucione algunos de los problemas más comunes antes de recurrir al soporte técnico.

Instrucciones

1. Reinicie su receptor si el audio o video se congela. Abra el panel de tarjeta de acceso en la parte frontal del receptor y presione el botón rojo "Reset". Espere a que se adquiera la información de la guía de programas.

2. Desenchufe su receptor por 15 segundos si la pantalla está en blanco. Vuelva a enchufarlo y espere a que se adquiera la información de la guía. Intente ver un canal.

3. Verifique el adaptador de corriente de su receptor si no enciende con el mando o desde el panel frontal. Si el adaptador está bien conectado y el receptor no encienda, cambie el adaptador a otra toma.

4. Retire cualquier objeto cerca del receptor si se apaga inesperadamente. El calor excesivo puede hacer que el receptor se apague. Asegúrese de que haya suficiente espacio alrededor del receptor.

5. Verifique sus conexiones de cable si la imagen está nevada o con bloques. Cada conexión debe estar segura.