Solución de problemas comunes en televisores LCD

Los televisores LCD pueden presentar fallos por daños internos o cambios accidentales en la configuración. Si su equipo se apaga solo, no muestra imagen o tiene problemas de sonido, una serie de pasos de diagnóstico le ayudarán a determinar si puede solucionarlo usted mismo o si necesita asistencia técnica.

Reinicio completo (Power Cycling)

Si el televisor se enciende y apaga repetidamente, se trata de un "power cycling" causado habitualmente por condensadores defectuosos. Desconecte el TV de la corriente, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a enchufarlo y enciéndalo. Si el problema persiste, contacte con un técnico para reemplazar los condensadores.

No hay imagen

Ante una pantalla en blanco, pulse el botón "Menú" del mando. Si aparece el menú, el problema está en la fuente de vídeo o en el televisor. Verifique que la entrada (Source) coincida con el dispositivo conectado (consola, descodificador, etc.) y que todos los cables estén bien conectados.

Problemas de sonido

Revise el menú de ajustes de audio: asegúrese de que los altavoces internos están activados ("On"). Desactive el sonido envolvente (SRS) si no tiene sistema de cine en casa. Si ve "No disponible" al subir el volumen, el TV está enviando audio a altavoces externos; suba el volumen en esos dispositivos y quite el mute en todos los mandos.

Hay sonido pero no imagen

Compruebe las conexiones y pruebe con cables nuevos. Si el fallo persiste, pulse "Menú": si sale el menú, el dispositivo de vídeo (consola, reproductor) es el causante; si no sale nada, el daño es interno del televisor.