Cómo salir de la pantalla de AT&T U-verse en el televisor

AT&T U-verse es un servicio de televisión digital basado en Internet, Internet de alta velocidad y teléfono. El producto agrupa servicios entregados por una tubería de Internet como teléfono y televisión, compitiendo con ofertas de cable. El servicio de TV incluye más de 155 canales HD, y velocidades downstream de Internet hasta 24 Mbps. A veces, durante tareas de mantenimiento y diagnóstico, pantallas específicas de U-verse aparecen en el televisor. Estas pueden eliminarse.

Instrucciones

1. Espera al menos una hora si el televisor muestra un icono de engranaje en la pantalla U-verse. Probablemente sea software descargándose a la caja U-verse. Verifica que el engranaje sea de U-verse presionando Entrada o Fuente en el control remoto hasta que otra fuente, como reproductor DVD, se muestre.

2. Desenchufa la caja U-verse si el engranaje permanece más de una hora. Espera dos minutos y vuelve a enchufar. Revisa la pantalla. El engranaje U-verse debería desaparecer y la programación normal estar disponible.

3. Desenchufa la caja U-verse, espera dos minutos y vuelve a enchufar si ves una X roja y mensaje "Client Initialization Error" o "Diagnostic Info" al intentar ver U-verse. Son errores de comunicación que indican problemas para obtener el stream.

4. Desenchufa el gateway residencial, espera dos minutos y vuelve a enchufar si continúas con mensajes de error y quieres volver a programación. El gateway residencial es distinto de la caja U-verse y gestiona el tráfico de Internet.