Cómo localizar la caja de cable exterior (tap) de tu casa

La caja de derivación (tap) de cable suele estar en la fachada exterior. Conecta la línea de la calle con los cables coaxiales que entran a tu casa. Si tienes problemas de señal, revisar sus conexiones ayuda. A veces la compañía la precinta; entonces llama a soporte.

Paso 1: Buscar cerca del contador eléctrico

Rodea la casa. Localiza la caja del contador eléctrico. La caja de cable suele estar junto a ella (y a la de teléfono), aunque las líneas sean subterráneas.

Paso 2: Identificar la caja

• Caja gris o negra, a veces con logo del operador.
• Un cable negro grueso entra desde poste o suelo (línea principal).
• Varios coaxiales salen hacia la casa.
• Un cable de tierra (grounding) cuelga de la base, conectado a toma de tierra o estaca metálica.

Paso 3: Si no está junto al contador (líneas aéreas)

1. Localiza el poste principal cerca de tu casa.
2. Bajan varios cables negros: el eléctrico es más grueso y suele tener funda, va al contador.
3. Los otros (teléfono, cable) parecen iguales.

Paso 4: Seguir el cable por eliminación

Rastrea cada cable negro desde el poste hasta su caja en la fachada. El que va a la caja gris/negra con coaxiales saliendo hacia dentro es tu tap de cable.

Paso 5: Si no la encuentras

Llama a tu proveedor de cable. Ellos te guiarán o enviarán técnico.