Cómo arreglar DirecTV que muestra «Buscando señal satelital»

Cuando el receptor DirecTV no recibe señal del satélite, muestra error «Buscando señal». No significa que la antena se mueva; los circuitos verifican presencia de señal y siguen hasta que llega. La antena debió alinearse bien en la instalación por técnico DirecTV. La pérdida de señal tiene varias causas.

Paso 1: Clima

Revise el tiempo. Tormenta severa en la trayectoria de la señal la bloquea aunque no llueva en su ubicación. Lluvia ligera no debería cortar señal; si lo hace, llame a DirecTV para realinear antena y ganar señal.

Paso 2: Antena

Revise antena por daños o desplazamiento. Viento fuerte puede doblar/arrancar la antena de sus soportes. Rama caída sobre el LNB (cuerno) puede romperlo/doblarlo. Hielo o nieve en la antena también bloquean señal.

Paso 3: Cableado

Revise conexión de cable en entrada del receptor y en la antena. Siga el cable buscando cortes, roturas o aplastamientos (cortocircuito interno). Quite conector y busque daño físico, corrosión o agua. Cambie cable/conectores o llame a DirecTV.

Paso 4: Obstáculos

Mire en dirección donde apunta el satélite. Si alguien construyó casa, edificio o torre de agua en la trayectoria, la señal se bloquea. También busque árboles que hayan crecido en el camino.

Advertencia

No inspeccione conexiones de la antena durante tormenta. Espere a que pase; si sigue sin señal, revise la antena.