Solucionar pantalla negra en Samsung Intensity 2

1. Compruebe pantalla – Asegúrese de que no haya funda/protector bloqueando la pantalla.
2. Reinicie a la fuerza – Mantenga Encendido 15 s hasta vibración.
3. Batería – Cargue un rato; verifique nivel de carga.
4. Modo seguro – Encendido + Volumen abajo para entrar; prueba apps de terceros.
5. Restablecer fábrica – Volumen abajo + Encendido → Recovery → Wipe data.
6. Actualizar software – Ajustes → Acerca de → Actualización software.
7. Contacte Soporte Samsung si persiste.