La TV muestra «HDM12» y pierde la imagen: solución

La superposición «HDM12» (o «HDMI 2») significa que tu TV cambió a la entrada HDMI 2 pero no detecta ninguna señal activa. Aquí tienes cómo restaurar tu imagen.

Soluciones inmediatas (prueba en orden)

1. Toma el control remoto de la TV (no el de cable/satélite). Presiona ENTRADA / FUENTE / HDMI repetidamente hasta regresar a la entrada que usa tu decodificador/reproductor (generalmente HDMI 1).
2. Revisa el dispositivo fuente: ¿Está el decodificador de cable, Roku, Fire Stick, Apple TV o consola de juegos encendido? ¿LED encendido? Despértalo (presiona cualquier botón).
3. Vuelve a colocar el cable HDMI: Desconecta ambos extremos, sopla el polvo, conecta firmemente. Prueba el otro puerto HDMI de la TV.
4. Reinicia todo: Desconecta la TV y el dispositivo fuente de la pared durante 60 s. Conecta primero la TV, luego el dispositivo fuente.
5. Prueba con un cable HDMI diferente (certificado Premium High Speed para 4K/HDR).

Por qué sucede

• Falla del apretón de manos HDMI: La autenticación HDCP se cayó → la TV retrocede a la siguiente entrada o muestra el banner «Sin señal».
• Falla de CEC (Control de electrónica de consumo): El dispositivo fuente envió el comando «Fuente activa» incorrectamente (común con barras de sonido, receptores AV, consolas de juegos).
• Detección automática de entrada: La TV detecta 5 V en el pin 19 de HDMI 2 (incluso desde un dispositivo apagado) y cambia.
• Error de firmware: Conocido en algunos modelos Vizio, TCL, Hisense, LG. Actualiza el firmware de la TV.

Evita que se repita

• Desactiva CEC (nombres: SimpLink, Anynet+, Bravia Sync, CEC Control) en la TV y/o el dispositivo fuente.
• Establece Entrada predeterminada / «Entrada al encender» a tu fuente principal (HDMI 1) en la configuración de la TV.
• Usa un conmutador HDMI de calidad (con alimentación, 18 Gbps) en lugar del cambio automático de la TV.
• Etiqueta los cables en ambos extremos.

Si «HDM12» persiste en todas las entradas con fuentes conocidas buenas, el IC receptor HDMI de la TV podría estar fallando — contacta al fabricante si está en garantía.