Sharp Aquos: No Se Pueden Borrar Canales / CH Memory Faltante — Cómo Arreglar el Mapa de Canales Corrupto

Que el menú "CH Memory" desaparezca generalmente significa que la base de datos de canales (almacenada en NVRAM) está corrupta. El firmware de Sharp oculta el menú en lugar de fallar.

Escalera de Restablecimiento

1. Arranque en frío: Desconecta AC 60 s → conecta → enciende. Limpia RAM volátil.
2. Rescan de canales: Menú → Configuración → Configuración de Canal → Auto Scan (Aire/Cable). Reconstruye el mapa.
3. Restablecimiento de fábrica (Configuración → Sistema → Restablecer) — borra toda la configuración, Wi-Fi, apps. Vuelve a ejecutar el asistente de configuración.
4. Menú de Servicio (Avanzado):
   Silencio → 1 → 8 → 2 → Encendido (en control remoto) → Menú de Servicio → EEPROM Init o Channel Map Clear. Riesgo: puede dejar el TV inservible si se elige la opción incorrecta.
5. Reemplazo de placa base — si la NVRAM falló físicamente. Número de pieza en la etiqueta de la placa (por ejemplo, 0810-XXXXXX).

Prevención

• Protector contra sobretensiones (los picos de energía corrompen NVRAM).
• No desconectes durante el escaneo de canales.
• Actualización de firmware: Configuración → Soporte → Actualización de Software (si está en línea) o actualización USB desde el sitio de soporte de Sharp.

Cuándo Llamar a un Profesional

El restablecimiento de fábrica falla → placa base ($80–150 usada) o servicio autorizado ($250+). Compáralo con un TV 43" 4K de reemplazo ($200).