Problemas comunes con una antena de televisión satelital

La televisión por satélite funciona enviando una señal desde un satélite orbitando la Tierra a una antena colectora conectada a tu hogar. La causa más común de problemas con la televisión por satélite es una falla para que esta señal llegue a la antena. Puedes resolver algunos de estos problemas tú mismo, pero no debes dudar en contactar a tu proveedor de televisión por satélite para ayuda.

Interferencia del clima

Debido a que la señal satelital es en realidad un haz de luz invisible, puede ser interrumpida por clima severo. Mientras el sistema satelital está diseñado para funcionar durante lluvia o nieve normal, aguaceros excesivos pueden causar que tu señal "salte" o deje de funcionar completamente. La única solución a este problema es esperar a que el clima severo disminuya.

Obstrucciones

Si tu señal se corta abruptamente o se debilita, revisa alrededor de tu casa por cualquier obstrucción que pueda haber surgido desde que tu proveedor instaló la antena. Árboles y arbustos pueden crecer frente a la antena, especialmente si está montada cerca del suelo. Si otro edificio o casa se erigió recientemente cerca del tuyo, también pudo haber causado una obstrucción. Si no puedes remover la obstrucción tú mismo, contacta a tu proveedor de servicio para que realineen tu antena.

Malas conexiones de cable

Los cables transportan la señal que la antena recibe hacia tu hogar, a la caja satelital y finalmente al televisor. Las conexiones entre cada enlace pueden aflojarse gradualmente y tener problemas para entregar señal. Verifica que las conexiones entre cada dispositivo, incluyendo una que puede estar en el exterior en la parte trasera de tu antena, estén ajustadas.

Desalineación

Con el tiempo, la alineación de tu antena parabólica puede cambiar gradualmente de la alineación correcta. Especialmente si sabes que tu antena ha sido golpeada o sacudida, contacta a tu proveedor de servicio y pídeles que verifiquen la alineación. Realinear la antena tú mismo no es usualmente posible.