Cómo reparar problemas comunes en receptor DirecTV H20
Instrucciones de solución de problemas
Congelamiento de imagen o audio: Abra la tapa frontal del receptor y presione el botón rojo Reset. Espere a que aparezca la guía de programación; verá el porcentaje de progreso.
Si el reset no funciona: desenchufe el receptor, espere 15 segundos y vuelva a enchufar. El receptor se reiniciará mostrando progreso en pantalla.
Problemas de imagen persistentes: Revise cables de video (HDMI, componente, compuesto). Reconecte firmemente cualquier cable flojo o desconectado.
Problemas de audio persistentes: Revise cables de audio. Reconecte si es necesario.
Test del sistema: Menú → Settings → Setup → Info & Test → pestaña System Test → Run Test. Siga las indicaciones. Si el problema es alineación del plato, debe llamar a DirecTV.
El H20 es un receptor HD de DirecTV. Estos pasos resuelven la mayoría de fallos básicos. Para fallos de hardware o alineación, contacte al proveedor.
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