Satélite vs. Cable Comcast: comparación

El proveedor número uno de televisión por cable en América, Comcast, y los dos principales proveedores satelitales de América llevan años compitiendo. Con la era de la HDTV, algunos pensaron que se daría un golpe decisivo a uno de ellos. No ha sido el caso. La decisión de qué proveedor elegir sigue siendo tan controvertida y confusa. Realmente no hay una respuesta correcta. Es una decisión basada en sus propias preocupaciones y situación personales.

Ubicación

• Dónde vive tendrá un impacto significativo en su elección. Por ejemplo, DirectTV requiere una vista despejada del cielo suroeste. Si tiene árboles gruesos y sombra, puede tener dificultad para obtener una vista clara al cielo. Si no puede o no quiere mantener sus árboles podados, su decisión ya está tomada. Por el contrario, si vive en un área rural (aunque estas áreas se reducen constantemente con la expansión del cable), puede que no pueda obtener servicio de cable por cable. Obviamente, estos factores podrían decidir por usted.

Comparaciones

• Si es como la mayoría, elegirá entre cable y satélite. Hay diferencias fundamentales que podrían persuadirle inmediatamente. Los proveedores satelitales tienen un enlace directo a una antena en órbita. Por eso, no se verá afectado por cables caídos en su vecindario (asumiendo que la electricidad funcione). Por el contrario, patrones climáticos fuertes o incluso simplemente nubosidad en circunstancias raras afectarán la capacidad de su antena para conectar con la transmisión.

¿Alquilar o comprar?

• En muchos sentidos, la decisión entre cable y satélite es una decisión entre propiedad o alquiler. Con satélite, esencialmente posee su equipo y es responsable de su mantenimiento. Por eso, paga por adelantado por su equipo (receptores y antenas generalmente se dan como parte de un acuerdo contractual) pero paga una tarifa mensual menor. Con Comcast, alquila su equipo y no tiene contrato. A cambio, si su caja se daña por una tormenta, la compañía de cable la reemplazará sin costo adicional, pero paga una tarifa mensual mayor. De nuevo, estos factores solos pueden decidir por usted.

Servicio

• Tanto Comcast como el satélite presumen de altas calificaciones de satisfacción del cliente. Desafortunadamente, la realidad es menos clara. Hay docenas de historias de terror de clientes sobre ambas compañías. Dado esto, es difícil decir qué compañía le dará el mejor servicio posible. Pregunte a sus amigos y vecinos. Eventualmente, puede encontrar evidencia que le convenza.

Alta Definición

• En realidad, la mayoría de los clientes están menos interesados en cómo se proporciona su servicio y más en qué opciones de programación están disponibles. DirecTV ha gastado la mayor parte de su publicidad criticando la "falta" de programación HD de cable. Comcast ha tomado un camino ligeramente más alto, vendiéndose como proveedor todo en uno de Internet, teléfono y televisión. DirecTV sugiere que tiene "130 canales HD", y en un sentido es cierto. Si cuenta cada canal que ofrece, obtendrá el mágico número 130. Sin embargo, es importante notar que docenas de canales están atados a paquetes de películas, deportes y canales adicionales que puede que no quiera. Por ejemplo, DirectTV cuenta todos los canales que transmiten su paquete de Grandes Ligas de Béisbol como canales separados. A menos que se suscriba a los paquetes de deportes y películas, terminará con menos de 50 canales HD. Comcast no intenta engañar a los clientes de esta manera, pero va rezagado en número total de canales HD con entre 20 a 35, dependiendo del mercado. Dedique tiempo a las alineaciones de canales para su área y asegúrese de que el servicio que elija tenga los canales que más quiere.