Preguntas y respuestas con Carley Knobloch

Carley Knobloch creció en Toronto, donde, como estudiante de secundaria a principios de los 90, se sintió atraída naturalmente por nuevo software de publicación como QuarkXPress y técnicas de codificación. No era la típica geek obsesionada con los gadgets; la tecnología era solo una de sus muchas actividades.

El amplio abanico de habilidades e inclinaciones de Knobloch siempre se ha centrado en las personas y la comunicación. Por eso resulta lógico que sea la fundadora y CEO de Digitwirl, un sitio web que produce vídeos semanales para ayudar a las mujeres a integrar la tecnología en sus vidas. Knobloch amplía su mensaje en eHow Tech, enfocándose en los beneficios personales y profesionales de las redes sociales.

A finales de los 90, Knobloch se mudó a Los Ángeles, donde se casó y trabajó como diseñadora gráfica para productoras de cine y televisión. Luego llegaron los hijos: Spencer, ahora de 10 años, y Annie, de 7, y la carrera de Knobloch tomó un rumbo diferente.

¿Cómo te convertiste en emprendedora?

Llegué a ello gradualmente. Trabajaba para grandes corporaciones y, en un momento dado, me puse por mi cuenta y me convertí en diseñadora freelance y consultora creativa. Luego tuve un par de bebés y me reinventé como coach de vida. Trabajaba con mujeres a nivel nacional y local en la gestión de sus vidas, cómo ser grandes madres y mantenerse fieles a lo que es importante para ellas. Todo fue creciendo como una bola de nieve. Empecé un blog, que se convirtió en un boletín. Todo eso dio origen a Digitwirl (en diciembre de 2010)… de repente era productora de Web TV y dirigía un negocio mayor. Mi padre es un emprendedor en serie. Supongo que por ósmosis absorbí la diversión, el riesgo y la actitud necesaria para soportar los altibajos del emprendimiento. Vi que mujeres como yo se beneficiarían mucho de tener esta información presentada de esta forma, así que me lancé y empecé.

¿Has notado que la gente quiere escuchar lo que tienes que decir?

Sí. Siempre he sido esa chica a la que la gente acude, no solo para soluciones en su vida técnica, sino también personal. Por eso el life coaching me pareció muy natural.

Cuando me convertí en coach de vida, elegí esta especialidad para trabajar con madres… y muchas mujeres acudían a mí para consejos emprendedores. Seguía diciendo: "No soy una business coach, no soy una business coach". Había muchas business coaches que conocía personalmente en el mercado y seguía derivando a la gente hacia ellas.

Pero me di cuenta de que cierta gente quiere escucharlo de ti. Que lo que haces resuena con ellas. Por supuesto, no debes publicitar falsamente tus habilidades, pero me di cuenta personalmente de que no necesitaba derivar a la gente. Tenía mucho que decir y ofrecer en ese ámbito, y la gente quería escucharlo de mí.

Pero realmente tenía este reparo: "Bueno, no soy una persona de negocios y no tengo suficiente para ayudar realmente a la gente en el ámbito empresarial, solo me voy a quedar con lo que me han entrenado para hacer". … Fue la primera vez que pensé: tengo muchas cosas que decir en este ámbito, la gente quiere escucharlas de mí, no debería rehuir ofrecer mi ayuda y servicios solo porque no fui a la escuela para ello. Creo que mucha gente tiene ese reparo: "Bueno, no estoy formado, hay alguien mejor calificado, así que no me voy a ofrecer como voluntario".

¿Cuál es el esquema de "Socially Connected"?

Esencialmente para personas interesadas en entender el mundo online, especialmente las redes sociales… personas que quieren construir una marca y un vínculo social online, tanto personal como profesional. Desde los trazos generales de construir tu presencia online y cómo conectar en diferentes plataformas hasta lo más granular. Por qué querrías empezar un blog de cocina si te apasiona cocinar, y cómo conseguir audiencia. Cómo sincronizar tu feed de Twitter con tu blogosfera. Empezando con bloques básicos y conectándolo todo.

¿Qué papel juegan las redes sociales en tu vida profesional y personal?

Profesionalmente, es una gran forma de construir una audiencia de personas afines. … Twitter es el megáfono donde puedes transmitir pensamientos e información rápidos. Es una gran forma de dirigir tráfico a nuestra web. Facebook es donde realmente interactuamos con nuestra comunidad. La gente puede hacernos preguntas y nosotros a ellos, y empezar un diálogo real. LinkedIn es básicamente mi currículum con esteroides.

Personalmente, me ha ido genial. He construido muchas amistades con mujeres que nunca he conocido y que me han ayudado, y yo he podido ayudarles. … Tengo mucha gente que me sigue en Twitter y Facebook, y sienten que mantienen el contacto. Como todos en Facebook: no estamos realmente en contacto, pero nos mantenemos al día.

¿Se fusionan alguna vez la vida personal y profesional online?

Mi vida personal y profesional están muy difuminadas. Mis hijos salen en mi programa, y me ven publicar mi blog y editar vídeo, y hablamos constantemente de las herramientas que uso. Busco diversas organizaciones y me comunico con esa gente online y a menudo los he visto offline. Todo el concepto de mi programa [Digitwirl] es cómo gestiono mi propia vida familiar y laboral con la tecnología que busco y comparto con mi audiencia.

¿Cuál es el hilo conductor entre tus intereses y habilidades?

Mi pasión, creo, es realmente educar. Siempre he sido educadora, de forma natural. … Hablo en grupos de mujeres emprendedoras sobre todo, desde vídeos en Internet hasta creación de listas y email marketing. Casi cualquier cosa que me pidan. Disfruto mucho compartiendo lo que sé, ya sea con una amiga, en un boletín nacional o en una serie web sindicada. También me encanta la tecnología. La gente podría pensar erróneamente que soy superorganizada y tengo todo bajo control. Necesito todos estos recursos tanto como cualquiera de mi audiencia. Soy un desastre la mayor parte del tiempo para mantener mi vida en orden. Esto es una búsqueda 100% orgánica de recursos que me ayuden, y no podría estar más emocionada de compartirlos cuando los encuentro.