Las aplicaciones no se instalan en mi iPhone

Si tu iPhone da problemas al instalar una app, hay dos formas de solucionarlo. Una razón puede ser que el dispositivo tiene poca memoria y necesitas reiniciarlo antes de instalar. Otra, que hubo un error al descargar la app, y debes reiniciar el proceso de instalación.

Reiniciar el dispositivo

  1. Mantén pulsados simultáneamente el botón Inicio (abajo) y el interruptor Encendido/Apagado (arriba) durante 10 segundos.
  2. Suelta ambos en cuanto el iPhone se apague y espera a que se reinicie.
  3. Pulsa el icono App Store para volver a la tienda.
  4. Pulsa el icono de precio en la esquina superior derecha de la descripción de la app y vuelve a pulsar cuando diga Instalar. No se te cobrará de nuevo porque la app no se instaló la primera vez.

Reiniciar la instalación

  1. Mantén pulsado el icono de la app problemática hasta que todos los iconos tiemblen y aparezca una X en la esquina superior izquierda de cada uno.
  2. Pulsa la X de la app problemática para borrarla del iPhone.
  3. Pulsa el icono App Store para volver a la tienda.
  4. Pulsa el icono de precio en la descripción de la app y vuelve a pulsar cuando diga Instalar. No se te cobrará de nuevo.