Problemas del auricular USB Plantronics

El auricular USB Plantronics conecta al ordenador y permite hablar por teléfono manos libres. Tras prepararlo, puedes tener problemas de alimentación y pérdida de sonido.

Sin luces indicadoras

Si todo está enchufado pero no se encienden luces, confirma que el ordenador está encendido. Si está hibernando, despiértalo moviendo ratón o pulsando tecla. Si el USB está en un hub, confirma que el hub recibe energía.

Sin sonido

Si no se oye tono o voz del llamante, estás demasiado lejos de la base. Acércate para asegurar conexión. Sube volumen en auricular o base y confirma que el auricular está bien colocado sobre la oreja.

El llamante no te oye

Si oyes al llamante pero él no te oye, pulsa "Silencio" para asegurar que no está activado. Mueve el micrófono boom alineado con tu boca. Sube volumen en el softphone hasta que te oigan.