Cómo saber cuándo termina tu contrato con Cingular/AT&T

AT&T Wireless (antes Cingular) ofrece móviles con descuento a cambio de contratos de permanencia. Aunque publicitan contratos de 2 años, también existen de 1 año. La fecha de fin de contrato y la de elegibilidad de renovación (upgrade) pueden ser distintas. AT&T ofrece descuentos de renovación antes de que termine el contrato (a los 12-18 meses en contratos de 2 años). Si quieres cambiar de móvil quedándote en AT&T, puedes ser elegible antes. Si quieres cancelar y irte a otro operador, debes esperar a que expire el contrato para evitar penalizaciones.

Instrucciones

1. Registra tu cuenta online (web de AT&T) si no lo has hecho. La info de contrato y upgrades está disponible 24/7.

2. Inicia sesión y ve a "Comprobar opciones de actualización" (Check Upgrade Options) en "Enlaces rápidos". Verás si tienes "precio sin compromiso" (precio completo) o "precio con descuento" (renovación con nuevo contrato). Si eres elegible para "precio con descuento", ya puedes cambiar de móvil firmando nuevo contrato.

3. Ve a "Mi perfil" → "Información de usuario" para ver tu fecha de fin de contrato. Recuerda: al expirar, el servicio continúa hasta que pidas cancelación.

4. Si tienes dudas, llama a AT&T al (800) 331-0500 o marca 611 desde tu móvil AT&T.

Consejo: Guarda capturas de pantalla de las fechas por si hay discrepancias futuras.