Cómo recuperar mensajes eliminados en Facebook Messenger

¿Eliminaste accidentalmente una conversación importante de Messenger? Facebook ofrece opciones de recuperación integradas tanto para usuarios de la aplicación móvil como de la web. Así es como restauras mensajes eliminados.

En la aplicación móvil de Facebook Messenger

1. Abre la aplicación Messenger y toca tu foto de perfil en la esquina superior izquierda.
2. Desplázate hacia abajo y selecciona Configuración.
3. Toca Chats.
4. Desplázate y selecciona Mensajes eliminados.
5. Explora la lista de conversaciones eliminadas. Toca la que quieras recuperar.
6. Selecciona Restaurar para devolverla a tu lista principal de chats.

En Messenger Web (escritorio)

1. Ve a messenger.com e inicia sesión en tu cuenta de Facebook.
2. Haz clic en el icono de engranaje (Configuración) en la esquina superior derecha.
3. Selecciona Configuración del menú desplegable.
4. Haz clic en General en la barra lateral izquierda.
5. Bajo "Mensajes eliminados", haz clic en Ver mensajes eliminados.
6. Encuentra la conversación que quieras, haz clic en ella y elige Restaurar.

Notas importantes

• Esta función solo recupera mensajes que tú eliminaste – no mensajes que la otra persona eliminó.
• Los mensajes deben estar en la carpeta "Mensajes eliminados"; los datos eliminados permanentemente no se pueden restaurar.
• La función puede no aparecer si no tienes mensajes eliminados o si usas una versión desactualizada de la aplicación.

Para protección futura, considera archivar conversaciones en lugar de eliminarlas. Los chats archivados siguen siendo accesibles pero ocultos de tu lista principal.