Quién usa SMS en 2024? (Todos, por razones distintas)

SMS sigue siendo el único protocolo de mensajería que funciona en cada móvil, en todas partes, sin internet.

Segmentos de usuarios

Segmento	Por qué SMS
Usuarios feature-phone / bajos ingresos	Sin smartphone, sin plan datos — SMS único canal digital.
Adultos mayores	Familiar, simple, sin actualizaciones app.
Empresas / 2FA	Entrega universal, sin instalar app, funciona en fijos vía TTS.
Gobierno / Emergencias	Cell Broadcast / Alertas Emergencia Inalámbrica usan canal SMS-CB.
Propietarios smartphone	Fallback cuando datos off; iMessage/RCS caen a SMS.
IoT / M2M	Módems, rastreadores, alarmas envían payloads diminutos por SMS.

RCS va mejorando la experiencia (indicadores escritura, multimedia), pero SMS no va a desaparecer — es el cimiento.