¿Quiénes son los usuarios de SMS?

Los usuarios de SMS abarcan una amplia gama de personas, que abarcan diversas demografía y competencia tecnológica. No hay un solo perfil. Sin embargo, podemos clasificarlos en algunos grupos:

* individuos con teléfonos móviles básicos: Es posible que estos usuarios no tengan teléfonos inteligentes o acceso a planes de datos, lo que hace de SMS su método principal de comunicación. Este grupo a menudo incluye personas mayores o aquellas en regiones con infraestructura limitada de Internet.

* usuarios de teléfonos inteligentes: Incluso con teléfonos inteligentes y planes de datos, muchas personas todavía usan SMS para mensajes cortos y rápidos, especialmente para cosas como códigos de autenticación de dos factores, recordatorios de citas o actualizaciones breves.

* Empresas: Las empresas usan SMS para campañas de marketing, notificaciones de servicio al cliente (por ejemplo, actualizaciones de envío), recordatorios de citas y mensajes transaccionales.

* Gobierno y organizaciones: Los gobiernos y otras organizaciones grandes a menudo usan SMS para comunicación de masas, alertas de emergencia y anuncios de servicio público.

En resumen, los usuarios de SMS son increíblemente diversos e incluyen casi cualquier persona con un teléfono móvil, independientemente de su edad, ubicación o sofisticación tecnológica. Su atractivo duradero proviene de su simplicidad, confiabilidad y amplio alcance incluso en áreas con acceso limitado a Internet.