Motorola RAZR: problemas con mensajes de texto

Si no puedes enviar/recibir SMS en tu Motorola Razr, puede ser por necesitar actualizar la lista de roaming preferida (PRL) o el perfil de datos. También puede requerir reinicio suave (soft reset) o maestro (master reset).

Reinicio suave (Soft Reset)

Solución rápida: soft reset. Saca la batería con el teléfono encendido. Detienes todos los servicios en ejecución. Espera 45-60 segundos. Vuelve a poner la batería y pulsa encendido. Los servicios necesarios arrancarán. Envía SMS a tu número de 10 dígitos.

Lista de roaming preferida (PRL)

Si viajaste fuera de tu área habitual, puede necesitar actualizar la PRL. La PRL ayuda a tu teléfono a elegir torre para servicio. Al viajar, el teléfono puede quedarse en área distinta. Pulsa "Menú" > "Ajustes" > "Info. teléfono" > campo "Versión PRL" > "Actualizar". Prueba mensajería tras actualizar.

Perfil de datos

Los SMS no funcionarán si el perfil de datos necesita actualización. Contiene usuario/contraseña que tu operador asignó para servicios de datos. Pulsa "Menú" > "Ajustes" > "Seguridad" > "Actualizar perfil". Según operador, puede ser "Actualizar perfil de datos" o "Actualizar perfil Picture Mail". Espera a que termine y envía mensaje de prueba.

Reinicio maestro (Master Reset)

Como último recurso, master reset si persisten problemas. Restaura estado original y borra TODOS los datos. Haz copia de seguridad antes. Pulsa "Menú" > "Ajustes" > "Seguridad" > introduce código de bloqueo (últimos 4 dígitos de tu número) > "Restablecer teléfono" > "Sí". Prueba SMS tras reiniciar.