Solución de problemas en LG Env2

Incluso con conocimientos técnicos limitados, puedes solucionar problemas básicos del LG Env2 como mala recepción. Un reinicio suave o actualizar el software pueden resolver fallos de Internet, llamadas y mensajes.

Reinicio suave (Soft Reset)

Útil si hay mala recepción. También puede resolver problemas de conexión a Internet y apertura/cierre de apps. No cambia datos ni ajustes. Desliza la tapa trasera, saca la batería, espera 1 minuto, vuelve a poner batería y tapa.

Actualizaciones

Hay actualizaciones periódicas para corregir fallos identificados. Pueden mejorar apps preinstaladas, calidad de llamadas y conexión a Internet. En pantalla de inicio: Menú > Configuración y herramientas > Info. teléfono > Actualización software. Pulsa Comprobar ahora y Aceptar para instalar.

Tarjeta de memoria

Varios problemas pueden venir de la tarjeta. Si una app no arranca o da error al guardar, revisa la tarjeta. Ranura en lado derecho. Quita la tapa, saca la tarjeta, vuélvela a poner guiándote por las flechas. Debe hacer clic al encajar.

Restablecimiento duro (Hard Reset)

Restaura el Env2 a estado de fábrica. Si tras otros pasos no conectas a Internet ni haces llamadas, puede ser necesario. Haz copia de seguridad antes. Menú > Configuración y herramientas > Config. teléfono > Seguridad. Introduce código de bloqueo > Restablecer defecto > Revertir. Espera a que restaure.