El modo cámara no funciona en mi móvil: solución

La cámara del móvil puede dejar de funcionar. Antes de llamar a soporte o comprar otro, prueba estos pasos. Un problema con la tarjeta de memoria puede impedir que la cámara arranque. Si tras probar sigue fallando, contacta con tu operadora.

Soft reset

Un soft reset puede arreglarlo sin borrar datos ni ajustes. Saca la batería sin apagar el móvil. Espera 1 minuto, vuelve a ponerla. Enciende y espera a que cargue antes de probar la cámara.

Tarjeta de memoria

Si la cámara no va, puede ser la tarjeta. Si está mal insertada, falla. Sácala y vuelve a ponerla bien. Según el móvil, está en lateral o bajo la tapa de batería. Usa las flechas de la tarjeta como guía de inserción correcta.

Actualizar el móvil

Una actualización puede corregir fallos de cámara. Los desarrolladores sacan updates para problemas conocidos. Actualizando, te aseguras el software más reciente. Suelen bajarse OTA (over‑the‑air). Entra en Ajustes → Actualizaciones. Tras actualizar, prueba la cámara.

Restaurar el móvil

En casos raros, hace falta restaurar para arreglar la cámara. Solo si lo anterior falló. Borrará todos los datos y pondrá ajustes por defecto. Si lo haces, haz backup de lo que quieras guardar. La opción suele estar en Ajustes.