Mi LG Ally no carga

Cuando tu LG Ally no carga, puedes hacer una solución de problemas básica para determinar la causa. Problemas como un cargador o batería defectuosos pueden impedir la carga. Un teléfono que no carga por otros motivos puede necesitar reemplazo.

Cargador

Tu LG Ally puede no cargar si usas un cargador no autorizado. LG recomienda usar un cargador comprado directamente al fabricante o a un distribuidor autorizado. Si tu cargador no es autorizado, debes reemplazarlo. Si es autorizado, prueba con otro enchufe. Deja cargar al menos 4 horas antes de intentar usarlo.

Batería

El Ally incluye batería en su embalaje original. Ocasionalmente puede necesitar reemplazo. Si el teléfono no carga y el cargador no es el culpable, puedes necesitar batería de repuesto. Cómprala directamente a LG o a un distribuidor autorizado. Una batería no autorizada podría no solo impedir la carga, sino dañar el teléfono.

Daño por agua

Tu LG Ally puede no cargar si estuvo expuesto al agua, que causa daños graves. El teléfono tiene un indicador para detectar daño por agua. Presiona el saliente en la parte inferior de la tapa trasera y deslízala para exponer la batería. Busca un recuadro pequeño en la parte trasera del teléfono. Normalmente es blanco. Si es rosado-rojizo, tu teléfono puede tener daño por agua.

Dispositivo de reemplazo

Si tu LG Ally sigue sin cargar tras probar batería y cargador de repuesto, puede necesitar reemplazo. Reemplaza también cualquier batería que parezca dañada, deformada, decolorada, con óxido en su carcasa, que se sobrecaliente o emita mal olor: no solo no cargará, podría dañar el teléfono. Según el seguro de tu operador, podrías recibir un reemplazo a bajo o ningún coste. Por daño de agua, puede requerirse franquicia. Si tu plan no incluye seguro, podrías ser responsable del reemplazo.