Qué pasa si se rompe mi teléfono SafeLink

SafeLink (subsidiaria de Tracfone, red Verizon) da móviles básicos con 250 min/mes gratis a usuarios de bajos ingresos. Un terminal dañado se puede reemplazar.

Contacto

Llame al 800-378-1684 desde otro teléfono. Facilite datos de cuenta (número, dirección, fecha nacimiento, últimos 4 dígitos SSN).

Sustitución

Envían gratis un reemplazo en 10 días hábiles (sin envío urgente). Solo una vez gratis; si vuelve a romperse/perderse, paga el nuevo.

Activación

El nuevo viene activado. Inserte batería y encienda. Si falla, llame al 800-378-1684.

Consideraciones

El reemplazo trae solo 10 minutos. Los minutos de la cuenta anterior se pierden. La siguiente recarga gratis será el 1 del mes siguiente.