Cómo superar el bloqueo PUK

Cuando introduces mal el código PIN en tu móvil, el dispositivo bloquea la SIM (Módulo de Identidad del Suscriptor) y queda inoperable. El número de intentos fallidos varía (normalmente 3 a 7). Se necesita el PUK (Clave de Desbloqueo PIN) para desbloquearlo. El proceso es sencillo.

Instrucciones

  1. Contacta con Atención al Cliente de tu operador. Info en "Contacto" de su web. Diles que bloqueaste la SIM y necesitas el PUK. Te harán preguntas para verificar la cuenta (nombre, dirección). Verificada, te darán el PUK.
  2. Pulsa el botón "Encendido" en tu móvil para encenderlo.
  3. Introduce el PUK en la pantalla de código PIN que aparece al encender. El dispositivo se desbloqueará automáticamente.