Cómo obtener un código PUK para desbloquear tu SIM
Un teléfono GSM pide código PUK cuando el usuario ingresa mal el PIN de desbloqueo muchas veces. PUK = "PIN Unlock Key". Al pedir PUK, la SIM está bloqueada y el teléfono no puede hacer/recibir llamadas. Debes obtener el PUK de tu operador. AT&T permite recuperarlo online; usuarios de T-Mobile deben llamar a atención al cliente.
Instrucciones
Contacta a tu operador desde otro teléfono. T-Mobile: 800-866-2453. AT&T: 800-331-0500.
Si eres de AT&T, entra a la página "Mi Cuenta" de AT&T Wireless (enlace en Recursos).
Haz clic en "Mis Servicios" en la sección "Mi Cuenta".
Haz clic en "Mi Teléfono/Dispositivo" y selecciona "Desbloquear tarjeta SIM". El código PUK aparecerá en pantalla.
Ingresa el código PUK en el teléfono usando teclado o pantalla táctil.
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