Cómo obtener un código de permiso para Telus

Telus —el proveedor canadiense de telefonía celular— permite que una cuenta tenga varios suscriptores. Un suscriptor se define como cualquier persona que tiene un teléfono como parte de un plan donde otra persona recibe la factura mensual. Por ejemplo, si un padre era el titular principal de la cuenta y su hijo tenía un teléfono en el mismo plan, el hijo sería su suscriptor. Los suscriptores no pueden hacer cambios en la cuenta del titular de Telus a menos que tengan el código de permiso de seis dígitos, que se elige durante el proceso de adición del teléfono o más tarde a través del servicio al cliente.

Instrucciones

1. Contacta al servicio al cliente de Telus. El número a veces varía según la provincia en la que vives, así que revisa el material de servicio al cliente que recibiste cuando compraste tu teléfono y contrato por primera vez, o marca 711 para conectar con un agente de servicio al cliente que pueda derivarte al agente adecuado.

2. Proporciona tu número de cuenta y nombre al agente de servicio al cliente e indica que quieres configurar un código de permiso para la cuenta. Necesitarás usar tu número de seguro social y otra información para verificar que eres el titular de la cuenta y, por lo tanto, puedes hacer cambios en tu cuenta.

3. Selecciona un número de seis dígitos que sea fácil de recordar para ti, pero difícil de adivinar para otros. Recuerda que el código de permiso permite a los miembros de la cuenta hacer cambios en la cuenta, por lo que es importante mantenerlo privado y distribuirlo sabiamente para evitar cambios innecesarios o no deseados.

4. Verifica el código de seis dígitos con el agente del cliente para activar el código en tu cuenta. Tu código de permiso se aplicará a la cuenta y cualquier miembro de la cuenta que tenga el código podrá hacer cambios en la cuenta.