Cómo arreglar pantalla negra en LG enV Touch

El LG enV Touch es un feature phone completo de Verizon con pantalla táctil frontal, segunda pantalla interna y teclado QWERTY. Dependes de él para mantenerte en contacto y a tiempo. Es frustrante cuando cualquiera de las pantallas se pone negra. Hay varias razones por las que la pantalla podría quedar negra. Un enfoque exhaustivo para solucionar problemas ayudará a que tu teléfono funcione lo antes posible.

Instrucciones

  1. Carga completamente y retira la batería de tu LG enV Touch.
  2. Espera al menos 15 segundos antes de volver a insertar la batería. Asegúrate de que las tiras metálicas del teléfono y la batería estén limpias y sin residuos. Al reinsertar, asegúrate de que encaje firmemente.
  3. Presiona la tecla "Fin" para encender el LG enV Touch.
  4. Continúa solucionando problemas si la pantalla no vuelve a encender.
  5. Flashea (restablece) el software en una tienda corporativa de Verizon Wireless. La tienda debe tener máquina de flasheo de software. Llama antes para verificar.
  6. Contacta a soporte técnico de Verizon o Asurion para opciones de reemplazo si el flasheo no resuelve la pantalla negra. Contacta a tu proveedor de seguro si el daño es físico o por agua.
  7. Contacta a LG o reparador autorizado si la pantalla negra no está cubierta por garantía o seguro. Soporte LG: 800-243-0000. Puede requerir envío para reparación. Activa un dispositivo alternativo para mantener servicio mientras se repara.