Cómo arreglar el buzón de voz

Una de las funciones más convenientes de los celulares es recibir mensajes cuando no estás disponible. Las cuentas de buzón de voz las ofrecen la mayoría de compañías y se activan al abrir cuenta. Si tienes problemas, varias opciones ayudan a resolverlos. Por ejemplo, si el saludo no está configurado o es incorrecto, puedes cambiarlo tú mismo con las funciones automáticas. Pero puede que debas contactar a atención al cliente si no lo solucionas.

Instrucciones

1. Marca a tu buzón de voz. En la mayoría de celulares, solo mantén presionado "1" para acceder. Alternativamente, marca tu propio número.
2. Ingresa tu contraseña si se requiere. Si marcas tu número, puede pedir contraseña. Suele ser PIN de 4 dígitos, pero puede ser más largo. Marca "611" y "Enviar" si olvidaste la contraseña y necesitas cambiarla. Te conectará a atención al cliente para solicitar acceso.
3. Escucha las indicaciones del sistema. Si necesitas agregar/cambiar saludo, nombre o contraseña, hazlo con las funciones automáticas. Ejemplo: usuarios T-Mobile presionan "3" en el menú principal para cambiar saludos.
4. Marca 611 y "Enviar" para contactar a atención al cliente. Reporta problemas que no puedas resolver con las funciones automáticas. Ejemplo: no puedes acceder marcando "1" o tu número. Ellos solucionarán problemas internos.