Cómo reiniciar y configurar el módem DSL de AT&T

Los módems DSL de AT&T pueden bloquearse por conflictos de hardware o errores de software. Un reinicio completo suele solucionarlo, pero a veces hace falta reconfigurar la conexión.

Requisitos

• Servicio DSL de AT&T activo
• Módem DSL
• Clip metálico (para el botón de reset)

Procedimiento completo

1. Reinicio suave: Apaga el módem (botón power), espera 2 min y enciende. Los LED deben ponerse verdes fijos. Si no, pasa al paso 2.
2. Reset de fábrica: Localiza el orificio «Reset» (atrás o abajo). Introduce el clip estirado, mantén 5-10 seg y suelta. El módem reiniciará.
3. En el navegador, ve a https://192.168.0.1. Introduce el número de serie del módem (etiqueta inferior) si lo pide.
4. Usuario/contraseña DSL de AT&T. Si falla, prueba admin / password (por defecto).
5. Pulsa botón Conectar en la parte superior.
6. Espera mensaje «Conectado a Internet». Prueba abriendo cualquier web.
7. Ejecuta la herramienta de autoayuda AT&T (escritorio o menú Inicio) para diagnosticar y reparar problemas menores.

Si tras esto no hay conexión, contacta con soporte técnico de AT&T.