Qué hacer si la pantalla táctil del Samsung Rogue deja de funcionar

La parte frontal del Samsung Rogue está cubierta por el digitalizador, una lámina plástica transparente y fina. Registra tus movimientos en pantalla y envía la info por cable al resto del dispositivo. Si falla, suele haber que reemplazarlo (desmontar el dispositivo), pero hay otras cosas que probar antes.

Reiniciar el dispositivo

Antes de nada, reinicia para descartar fallo de software. Dale la vuelta al Rogue, quita tapa y batería. Saca la batería, espera 5 segundos, vuelve a ponerla y enciende. Prueba la pantalla táctil.

Desmontar la mitad inferior

Para quitar la pantalla táctil, antes desmonta la mitad inferior. Quita tapa y batería. Haz palanca en la pieza plástica que cubre cámara y altavoz. Usa destornillador Phillips pequeño para quitar los 7 tornillos de la carcasa trasera. Haz palanca para quitarla. Quita la placa de control verde y desengancha el conector que va a la mitad superior. Quita los 8 tornillos Phillips pequeños que fijan la carcasa del teclado a la del LCD, quedándote solo con la carcasa del LCD.

Reemplazar pantalla táctil

Aislada la carcasa del LCD, reemplaza el digitalizador. Quita 5 tornillos Phillips traseros, haz palanca para quitar la trasera. Suelta los 4 conectores ZIF traseros levantando la pestaña negra y sacando el cable. Quita altavoz, auricular y micro haciendo palanca. Quita el LCD, quedándote solo el digitalizador. Cambia el viejo por el nuevo e invierte el desmontaje. Ni Samsung ni tu operadora venden el digitalizador; cómpralo online (Global Direct Parts, Got Repair, Mission:Repair).

Soluciones alternativas

Si no consigues repuesto o herramientas, hay un truco temporal que a veces funciona en pantallas Samsung. Toma cinta adhesiva transparente larga, fija la mitad en la parte superior de la pantalla, con el exceso hacia arriba. Tira del exceso hacia arriba y fuera, ajustando ligeramente el digitalizador. Repite en la mitad inferior. Es temporal; al final habrá que cambiar la pantalla.

Información de garantía

Si tu Rogue está en garantía del fabricante (normalmente 1 año tras compra), tu operadora puede reemplazar la pantalla o el dispositivo. Ve a tienda o llama a soporte técnico. Arreglarán o enviarán reemplazo.