La mitad de la pantalla táctil no funciona en mi iPhone

El iPhone depende casi totalmente de su pantalla táctil, que permite navegar y dar órdenes con toques, deslizamientos y pellizcos. Cuando falla, usar el iPhone es difícil o imposible. Varios problemas pueden causarlo, pero es principalmente un problema de hardware, que normalmente no puede arreglar un usuario sin conocimientos técnicos.

Residuos y suciedad

La pantalla táctil detecta cambios en la corriente eléctrica de tus yemas. Por eso un stylus no funciona (no conduce corriente). Aceite y suciedad en la pantalla pueden impedir que detecte tu toque; limpia con un paño de microfibra ligeramente húmedo. También pueden estar sucias tus manos; lávatelas. Si usas protector de pantalla, burbujas de aire o residuos atrapados pueden interferir. Quítalo para ver si es el problema.

Reiniciar o restablecer

Pequeños fallos pueden interferir en la transmisión de señales internas. Reiniciar puede arreglarlo:

• Apaga: mantén pulsado Reposo/Activar (arriba) hasta que aparezca el control rojo; desliza el botón.
• Si no funciona, restablece: mantén pulsados Reposo/Activar e Inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Restaurar

Si el fallo es de software, una restauración lo arreglará. Este proceso borra el iPhone y reinstala el sistema base. Conecta al ordenador, abre iTunes, haz clic en el nombre del iPhone bajo Dispositivos (izquierda) y pulsa Restaurar en el centro. Podrás resincronizar medios de iTunes, pero perderás datos y ajustes personales.

Hardware

El daño de hardware es causa común de fallo de pantalla táctil:

• Mojar el iPhone: el líquido interrumpe la transmisión de corriente eléctrica.
• Pantalla rota: suele pasar al caer el teléfono, interrumpe el delicado cableado interno.
• Temperaturas extremas: pueden dañar la pantalla o el cableado interno.

En estos casos, el iPhone requiere un especialista para reparación, pues probablemente necesite piezas de repuesto.