Cómo restablecer la contraseña del buzón de voz si la olvidaste

Al configurar el buzón de voz, el sistema te pide una contraseña. Muchos no la piden al marcar desde el propio móvil, así que es fácil olvidarla. La mayoría de operadores ofrecen varias formas de restablecerla. Algunas no requieren esperar ni hablar con un agente. Una vez restablecida, el sistema te pedirá elegir una nueva contraseña.

Instrucciones

  1. Entra en tu cuenta en la web del operador. Muchos permiten restablecer la contraseña del buzón desde tu área de cliente.
  2. Marca *611 desde tu móvil y escucha el menú. Algunos operadores permiten restablecerla desde el sistema automático. Si no hay opción, habla con un agente y él la restablecerá.
  3. Llama a tu buzón desde el mismo número. La mayoría detectan que llamas desde el mismo teléfono y no piden contraseña. Una vez dentro, puedes cambiarla desde los menús.
  4. Prueba a enviar un SMS en blanco al #793#. En algunos sistemas restablece la contraseña a los 4 últimos dígitos de tu número.