Cómo borrar la información del teléfono

Borrar los datos de tu teléfono es esencial si vas a cambiar de móvil y planeas vender o desechar el antiguo. Para evitar que datos personales caigan en malas manos, borra toda la información. A menudo implica más que borrar contactos, y puede ser complicado según marca y modelo.

Instrucciones

1. Consulta el manual de tu teléfono o, si no lo tienes, búscalo en la web del fabricante. Busca instrucciones para hacer un restablecimiento de fábrica (factory reset), la forma más segura y efectiva de borrar toda la info. Las instrucciones varían mucho según marca y modelo.

2. Determina qué áreas de la memoria del teléfono deben borrarse. Si no puedes hacer reset de fábrica, borra secciones manualmente. Tipos de datos a considerar: contactos, registro de llamadas, citas, tareas, mensajes de voz, SMS, fotos, vídeos, datos de apps, emails. No todos los teléfonos tienen todo; haz lista de funciones de tu teléfono y las que usas.

3. Pulsa "Menú" para acceder al menú. Por cada categoría a borrar, entra en la zona correspondiente. Ejemplo: para borrar contactos, Menú > Contactos > "Borrar contacto(s)" o, según modelo, selecciona un contacto > "Borrar todo".

4. Repite el paso 3 para cada tipo de dato. Algunas secciones como "Vídeo" pueden no tener "Borrar todo". Si es así, borra cada archivo individualmente.