Cómo conseguir un móvil de sustitución de Sprint gratis

Sprint Nextel (3º operador EE.UU., 48,8 millones clientes en 2010) ofrece varios móviles. Si el tuyo falla, puedes pedir uno de sustitución sin salir de casa.

Pasos a seguir

1. Llama a atención al cliente Sprint: 888-211-4727 (desde fijo u otro móvil).
2. Introduce tu número Sprint de 10 dígitos. Confirma con «1» (o «2» para reintentar). Pide hablar con agente.
3. Da tu contraseña o respuesta secreta. Si no recuerdas, los 4 últimos dígitos del SSN del titular.
4. Explica que necesitas móvil de sustitución y el motivo. El agente puede intentar solucionarlo antes.
5. Anota el número de confirmación. Te llegará en 24-48 h.
6. Cuando llegue, saca la batería del viejo.
7. Mete el viejo en el sobre de devolución. Pon la batería vieja en el nuevo.
8. Pega la etiqueta de devolución prepagada (viene en la caja del nuevo).
9. Envía el sobre a Sprint (no hace falta franqueo).