Cómo obtienen los vendedores su número de celular

Las empresas que comercializan por teléfono utilizan tácticas en tienda, electrónicas e incluso a veces engañosas para acumular números de celular de prospectos. Al obtener su número, pueden intentar continuamente cerrar ventas adicionales con usted. Los números de celular son vistos como particularmente valiosos por los vendedores, ya que proporcionan un conducto más directo al cliente potencial.

Recopilación en tienda

Algunas tiendas físicas piden el número de celular a los clientes cada vez que realizan una compra. Las empresas mantienen una base de datos de sus clientes. Si un cliente no está registrado, el cajero que procesa la compra debe ingresarlo en el sistema y recopilar información como número de celular y dirección postal. Sistemas similares son usados por bancos e instituciones profesionales. Las ramas de marketing o contratistas que trabajan para estas empresas usan esos números para intentar vender productos directamente a los clientes por teléfono.

Términos de servicio

Al comprar un software o una aplicación, normalmente debe aceptar un acuerdo de términos de servicio. A veces las empresas incluyen cláusulas en estos largos contratos que otorgan permiso para llamarle y tratar de venderle servicios futuros. Algunos incluso les permiten acceder a información personal en su dispositivo para comercializar mejor. Revise las cláusulas de privacidad y qué acceso solicita un programa en su dispositivo antes de aceptar estos términos.

Listas compradas

Las empresas de buena reputación suelen informarle que cuando proporciona su número de celular no lo venderán ni compartirán con terceros. Sin embargo, no todas las organizaciones son tan escrupulosas. Desconfíe de dar su número cuando no vea este tipo de garantía, porque podría exponerle a que la empresa comparta su número con firmas de marketing de terceros. Las empresas de telemarketing compran grandes listas de números de agencias de recopilación de datos que construyen enormes listas de todas las fuentes de números de teléfono disponibles.

Marcado aleatorio

Algunos telemarketers utilizan técnicas de marcado aleatorio. Las computadoras marcan aleatoriamente combinaciones secuenciales o aleatorias de números. Esto inevitablemente resulta en algunas llamadas que llegan a teléfonos celulares. Las empresas que usan esta técnica pueden llamar a su celular aunque usted no haya cometido ninguno de los errores típicos que ponen su número en manos de los vendedores.

Registro de no llamar

En Estados Unidos, es ilegal que los telemarketers lo llamen si ha puesto su número en el registro de No Llamar. Cada 31 días, las empresas que realizan telemarketing deben buscar en la lista y eliminar su número de sus listas internas si lo ha registrado. Esto se aplica por igual a teléfonos celulares y fijos. La excepción es que si ha dado permiso por escrito a una empresa para llamarle, aún pueden hacerlo. Si recibe una llamada de una empresa y cree que están violando estas reglas, o si ha solicitado específicamente que una empresa no lo llame, puede presentar una queja ante la Comisión Federal de Comunicaciones llamando al 1-888-CALL-FCC.