Cómo reinstalar el sistema operativo móvil

Hay muchas razones para reinstalar el sistema operativo (SO) en su móvil: una descarga fallida que necesita reparación o simplemente querer actualizar. Cada teléfono es distinto, pero hay pautas generales.

Dónde encontrar el SO de su móvil

Según marca y modelo, tendrá un programa de escritorio para instalaciones o actualizaciones. Estos programas ayudan a descargar o volver a descargar el SO. Ejemplos: BlackBerry Desktop Manager para BlackBerry, iTunes para iPhone, PC Companion para Sony Ericsson. Cada programa es distinto, pero la mayoría permiten instalaciones o actualizaciones automáticas y guiadas.

Procedimiento de instalación

Cargue el asistente de instalación que vino con su teléfono y descargue el archivo de instalación del SO para su modelo en el ordenador. Según el teléfono, puede descargar el SO directamente o a través del asistente compatible. Conecte el teléfono al ordenador con su cable USB. Siga el asistente, complete la instalación y deje que el dispositivo se reinicie. Esto reinstalará o actualizará el SO.

Problemas

La mayoría de móviles, especialmente smartphones, admiten reinstalaciones y actualizaciones de SO, pero no todos. Consulte a su operadora para información sobre su modelo concreto.