Cómo recuperar contraseñas perdidas de T-Mobile

Olvidar la contraseña del teléfono es un incordio. T-Mobile ofrece recuperación online sencilla y asistencia telefónica. Se necesitarán los datos de la cuenta T-Mobile.

Cosas que necesitarás

• Ordenador
• Internet
• Teléfono

Instrucciones

Online

1. Abra su navegador y vaya a la web de T-Mobile. En Iniciar sesión, seleccione Recuperar contraseña perdida.
2. Escriba el número de móvil T-Mobile. Si hay varios en la cuenta (plan familiar), use el principal.
3. Pulse Enviar mi contraseña. T-Mobile enviará la contraseña por SMS al número.

Por teléfono

4. Llame al servicio de atención de T-Mobile: 800-866-2453.
5. Conecte con un agente. Diga que perdió la contraseña y pida una nueva. El agente pedirá datos para verificar su identidad (nombre completo, dirección). Proporciónelos.
6. Reciba la contraseña. Permite recuperar cualquier contraseña perdida (cuenta, buzón, servicio/plan). Si no pueden recuperarla, el agente suele poder cambiarla.