Cómo recuperar contraseñas de buzón de voz en AT&T Wireless

Aunque no es obligatorio, ciertamente necesitas tener una contraseña en tu cuenta de buzón de voz inalámbrico de AT&T. De lo contrario, cualquier persona con tu número celular puede acceder a tus mensajes de voz. Por supuesto, el peligro de tener una contraseña es que puedas olvidarla y no poder acceder a tus mensajes tú mismo. Si esto te sucede, AT&T ofrece varias formas de restablecer tu contraseña inalámbrica.

En línea

1. Abre un navegador web e inicia sesión en tu cuenta myWireless de AT&T.
2. Haz clic en el enlace "Mis Servicios" y selecciona "Restablecer Contraseña de Buzón de Voz". Encontrarás esto en la sección Teléfono/Dispositivo.
3. Asegúrate de que el número mostrado en la pantalla sea el número asociado con la cuenta de buzón de voz cuya contraseña quieres restablecer. Si tienes varias líneas en la cuenta, usa el menú desplegable para seleccionar la línea correcta.
4. Haz clic en "Enviar". AT&T enviará un mensaje de texto SMS a tu teléfono con una contraseña temporal de buzón de voz. Usa la contraseña para acceder a tu buzón de voz y sigue las indicaciones para cambiar tu contraseña.

Desde el Celular

5. Llama al Servicio al Cliente de AT&T marcando "611" usando el celular asociado con la cuenta de buzón de voz.
6. Presiona "1" cuando escuches el sistema automatizado leer tu número celular para confirmarlo.
7. Selecciona la opción Ayuda de Buzón de Voz, presiona "3" para restablecer la contraseña e ingresa tu código postal de facturación. AT&T te enviará una contraseña temporal, que puedes usar para entrar a tu buzón de voz y cambiar tu contraseña.

Desde Otro Teléfono

8. Usa cualquier celular o línea fija para llamar al Servicio al Cliente de AT&T al 800-331-0500.
9. Ingresa el número de 10 dígitos de la línea para la cual quieres restablecer la contraseña.
10. Escucha las opciones del menú y presiona el número para Ayuda de Buzón de Voz. Presiona "3" para restablecer la contraseña e ingresa tu código postal de facturación. AT&T enviará una contraseña temporal a tu celular, que puedes usar para entrar a tu buzón de voz y cambiar tu contraseña.