Cómo reparar un Motorola RAZR: Solución de problemas paso a paso
El Motorola RAZR no es inmune a fallos de software y hardware. Congelamientos, cierres inesperados, reinicios aleatorios y comportamientos extraños aparecen con el uso prolongado sin mantenimiento preventivo. Afortunadamente, las herramientas integradas de troubleshooting pueden reparar tu RAZR con mínimas molestias.
Lo que necesitarás
- Número de atención al cliente de tu operador
Instrucciones
Ciclo de encendido (Power cycle): Mantén pulsada la tecla roja "Fin llamada" hasta que se apague del todo. Vuelve a mantenerla para encender. Si persisten los problemas, continúa.
Reset maestro (Master Reset): Menú → Ajustes → Configuración inicial → Reset maestro. Código de seguridad (por defecto "000000") → OK. El teléfono se apaga y enciende solo. Si persiste, continúa.
Borrado maestro (Master Clear): Menú → Ajustes → Configuración inicial → Borrado maestro. Código de seguridad → OK. Prueba tras reinicio automático.
Contacta a tu operador: Los fallos pueden ser de hardware interno, resolubles en garantía o enviando el teléfono a reparar.
Diferencia: "Master Reset" restaura ajustes; "Master Clear" borra también datos de usuario (contactos, mensajes, etc.). Haz copia de seguridad antes del Master Clear.
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