Cómo recuperar contraseña de buzón de voz (voicemail) perdida

Las contraseñas del móvil pueden recuperarse siguiendo una serie de indicaciones a través de tu teléfono, o contactando a tu operador para que la cambien por ti.

Qué necesitas

  • Código postal de facturación
  • Número PIN

Instrucciones por operador (EE. UU. - contexto original)

AT&T Wireless

  1. Llama al #611 desde tu móvil. Accede a tu cuenta AT&T.
  2. Pulsa 3 para ayuda con buzón de voz.
  3. Pulsa #3 para que la compañía restablezca tu contraseña de buzón.
  4. Introduce tu código postal de facturación.
  5. Revisa SMS para tu contraseña temporal (requiere SMS activo). Si no tienes SMS: cambia online en tu cuenta o llama al 1-800-331-0500.
  6. Mantén pulsado #1 en tu móvil para acceder al buzón.
  7. Introduce la contraseña temporal del SMS.
  8. Pulsa #4 para opciones personales.
  9. Pulsa #2 para opciones administrativas.
  10. Pulsa #1 y sigue indicaciones para cambiar a tu contraseña elegida. Hasta 15 min para aplicar.

Verizon Wireless

  1. Marca #611 y pulsa Enviar.
  2. Selecciona opción #2 para restablecer contraseña.
  3. Pulsa #1 para menú de restablecimiento.
  4. Introduce código postal de facturación y sigue indicaciones.

Sprint (ahora T-Mobile)

  1. Regístrate como administrador en sprint.com/mynextel (ahora T-Mobile).
  2. Pulsa "Restablecer contraseña buzón" en "Mis suscriptores".
  3. Sprint cambia contraseña a últimos 7 dígitos de tu número.
  4. Cambia tu contraseña usando la temporal en tu móvil.

Virgin Mobile

  1. Llama al 1-888-322-1122 o marca "VM" desde tu teléfono para atención al cliente.
  2. Proporciona tu PIN de cuenta al agente para que acceda a tu cuenta. Ellos restablecerán y cambiarán tu contraseña.
  3. Verifica marcando a tu buzón.

Métodos universales modernos (cualquier operador/país)

  1. App del operador / Web (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, Mi Yoigo, T-Mobile app, Verizon app, AT&T app): Inicia sesión > Buzón de voz > Restablecer PIN / Cambiar contraseña.
  2. Marca tu propio número desde tu móvil > Si pide PIN, busca opción "Olvidé PIN" / "Restablecer" en menú de voz.
  3. Desde otro teléfono: Marca tu número > Cuando salte buzón pulsa * o # (según operador) > Accede a opciones > Restablecer PIN.
  4. Códigos USSD comunes: *86# (buzón), *123# (menú operador), *#004# (desvíos)
  5. Atención al cliente: 611 / 1470 (Movistar) / 1471 (Orange) / 1473 (Vodafone) / 622 (Yoigo) / 1004 (Digi) — pide restablecer PIN buzón. Verifican identidad (DNI, PIN, última factura).

Seguridad: Usa PIN de 6-8 dígitos no obvio (no 1234, 0000, fecha nacimiento). Cambia periódicamente.