Cómo bloquear un número de teléfono móvil

Los dispositivos de comunicación son una parte esencial de la interacción humana. Sin embargo, la facilidad de la tecnología ha abierto la puerta al acoso. Es más fácil que nunca contactar consistentemente a una persona ya sea por diversión o por mal. Cuando esto ocurre, a veces es importante saber cómo protegerse a sí mismo y su privacidad.

Instrucciones

1. Determine el número que desea bloquear. Si es una llamada de acoso, anote el número que aparece en su identificador de llamadas. Si el número proviene de un sistema automatizado, es posible que deba llamar al propietario de la institución responsable de las llamadas y que lo corrijan.

2. Llame al departamento de servicio al cliente de su proveedor móvil. Este número de teléfono se puede encontrar en el sitio web del proveedor.

3. Evite el sistema automatizado presionando cero repetidamente. Con un representante en el teléfono, identifíquese, su cuenta, su número de teléfono y proporcione cualquier información de contraseña si se le indica. Explique su solicitud al representante, enfatizando la rapidez con la que necesita que se complete su solicitud. Ofrezca su número de teléfono y el número de teléfono que desea bloquear en su cuenta. Obtenga el nombre, título y extensión del representante.

4. Contacte al departamento de soporte técnico de su proveedor móvil inmediatamente después de hablar con el representante de servicio al cliente. Este número también se puede encontrar en el sitio web del proveedor. Mientras que un representante de servicio al cliente ya puede haber manejado el problema, el soporte técnico puede verificar su finalización. Proporcione la información pertinente del representante de servicio al cliente para aclarar y agilizar la búsqueda del soporte técnico. Pregunte si su solicitud ha sido manejada técnicamente. Obtenga el nombre, título y extensión del representante de soporte técnico.

5. Espere 24 a 48 horas. Si las llamadas telefónicas continúan desde el número bloqueado, contacte al servicio al cliente. Inmediatamente pida hablar con un supervisor o gerente. Explique al superior su problema no resuelto, proporcione los nombres y extensiones de los representantes anteriores, y espere en la línea hasta que el número sea bloqueado con éxito. Nuevamente, pida ser transferido a soporte técnico para verificar la corrección. Si el problema continúa, repita hasta que se resuelva.