Cómo cambiar mi número a otro móvil Verizon Wireless

Puede que te preocupe comprar un móvil nuevo en tu cuenta Verizon sin saber si podrás usar tu número actual. No obstante, puedes activar un móvil nuevo o usado con tu número mientras sea un móvil Verizon Wireless, según Verizon. El cambio lleva poco tiempo y puede hacerse desde el propio móvil o online.

Lo que necesitarás

• Móvil antiguo
• Móvil de sustitución
• Contraseña de la cuenta
• Ordenador
• Internet
• Recibo

Instrucciones

Desde el móvil

1. Apaga tu viejo móvil Verizon. Mantén pulsado el botón de colgar hasta que se apague. Quita la tarjeta multimedia si la usa.

2. Carga el móvil de sustitución. Enciéndelo y marca *228. Aunque no tenga servicio, podrás marcar.

3. Escucha el mensaje automático. Selecciona opción 3. Te pedirá tu número móvil. Teclea el que usabas en el viejo. Si tienes contraseña en tu cuenta Verizon, introdúcela al verificar.

Desde My Verizon (web)

4. Ve a la página de activación de Verizon Wireless. Entra en tu cuenta My Verizon pulsando el botón gris «Iniciar sesión» en el centro. Teclea tu número y contraseña.

5. Haz clic en el cuadro «Paso 2» e introduce tu número de móvil. Pulsa Tab y teclea tu código postal de facturación. Haz clic en «Nuevo ESN/MEID».

6. Quita la batería del móvil nuevo. El ESN o MEID está en la pegatina trasera, según web de Verizon. Teclea el número y pulsa «Continuar».

7. Sigue los pasos restantes. Te pedirán número de pedido si compraste en distribuidor, ten el recibo a mano. También debes dar la contraseña o SSN del titular principal de la cuenta, según web de Verizon.