Cómo encontrar tu móvil robado o perdido

Perder el móvil o que te lo roben es estresante. Actúa en orden: localiza → protege datos → denuncia → recupera o reemplaza.

Pasos inmediatos

  1. Llama a tu número. A veces lo tiene alguien honesto (lo oye, contesta, acuerda devolución). O suena cerca tuyo (se cayó en casa/coche).

  2. Si no contestan / cuelgan / no devuelven → ROBO. Denuncia YA en Policía / Guardia Civil. Lleva: IMEI (*#06#, caja, factura, Google Dashboard / iCloud), marca/modelo/color, hora/lugar aprox. Te dan atestado (número de caso).

  3. Llama a tu operador (ver art. 1008078417). Suspende línea (evita cargos). Pide: bloqueo IMEI en lista negra GSMA (móvil inservible con cualquier SIM en España/UE). Pregunta si se hicieron llamadas tras robo → anota para policía.

  4. Opción: pide NO suspender aún (pocas horas) para rastrear llamadas del ladrón en web operador. Riesgo: pagas esas llamadas. Solo si no hay datos sensibles en móvil.

  5. Rastrea tú mismo (si tenías activado ANTES):
    Android: android.com/find → Sonar, Bloquear, Borrar.
    iOS: icloud.com/find / app Buscar → Sonar, Modo Perdido, Borrar.
    Samsung: smartthingsfind.samsung.com (red Find Network offline).
    Apps: Prey, Lookout, Cerberus (root antiguo).
    Dale ubicación a policía.

Después

  • Cambia contraseñas: Google/Apple, email, banco, redes, 2FA.
  • Pide SIM duplicado (eSIM o física) en tienda operador con DNI + atestado. Mismo número.
  • Si no aparece en 48-72 h: dálo por perdido. Bloquea IMEI definitivamente. Compra móvil nuevo (libre + MVNO = mejor trato).

Prevención (hazlo AHORA): Activa "Encontrar mi dispositivo" (Android) / "Buscar" (iOS). PIN fuerte. Backup auto nube. Anota IMEI en papel/gestor contraseñas.