Cómo activar un móvil Verizon Wireless (nueva línea, BYOD, eSIM)

Verizon (red CDMA legacy → LTE/5G NSA/SA) activa móviles por **IMEI + SIM/eSIM**. Dos vías principales: web (My Verizon) o teléfono (*228 legacy / 800).

Requisitos previos

  • Móvil **certificado Verizon** (whitelist IMEI) + **desbloqueado**. Verifica: verizon.com/byod (introduce IMEI).
  • Bandas: LTE 2/4/5/13/66, 5G n2/n5/n66/n77 (C-band), n260/n261 (mmWave).
  • SIM Verizon (nano) o eSIM (iPhone XS+, Pixel 4+, Galaxy S20+, etc.).

Método 1: My Verizon Web / App (recomendado, BYOD)

  1. Entra en My Verizon (crea cuenta si nueva línea / inicia sesión si existente).
  2. Menú > **Dispositivos** > **Activar o cambiar dispositivo**.
  3. Elige: **Traer mi propio dispositivo (BYOD)** o **Nuevo dispositivo**.
  4. Introduce **IMEI** (marca *#06# en móvil). Verifica compatibilidad.
  5. Si **nueva línea**: elige plan, datos, numero nuevo/portabilidad.
  6. Si **línea existente (cambio móvil)**: selecciona línea > continúa.
  7. **SIM física:** Te envían SIM gratis (1-2 días) o recoge en tienda. Inserta > reinicia > activación automática (puede tardar 15 min).
  8. **eSIM:** Selecciona "eSIM" > escanea QR en pantalla / usa "Configuración automática" (iOS 17.4+ / Android 13+) > descarga perfil > activa.

Método 2: Teléfono (automatizado / agente)

  • Desde el móvil a activar: marca *228 (legacy CDMA, ya no funciona en solo LTE/5G) → **NO USAR**.
  • Mejor: llama **1-800-922-0204** (Verizon Customer Service) o **611** (desde móvil Verizon activo).
  • Opción "Activar dispositivo" / habla con agente. Da IMEI, ICCID SIM (si física), elige plan/línea.

Método 3: Tienda Verizon / Authorized Retailer

  • Lleva móvil + ID + pago. Ellos hacen todo (SIM, plan, migración datos, backup).
  • Pueden cobrar fee activación ($35-40) salvo promo.

Tras activación: verificaciones

  1. Llamada prueba (saliente/entrante).
  2. Datos móviles ON > navega web.
  3. Activa **VoLTE** (Ajustes > Red móvil > Llamadas 4G/VoLTE) y **VoWiFi** (Llamadas WiFi).
  4. Verifica **5G** (barra estado) y **UWB** (mmWave) si zona y móvil compatible.
  5. Configura **Visual Voicemail** (app Verizon / nativa iOS/Android).

Portabilidad a Verizon

  • Durante activación web/tienda: elige "Traer mi número".
  • Datos: número, cuenta operador anterior, PIN portabilidad, ZIP código facturación.
  • Tiempo: 10 min - 24h (móvil), 2-10 días (fijo/VoIP). Línea antigua se cancela auto.

Nota: Verizon **no usa códigos *228/*22890/**22891** en red 4G/5G. Esos eran para programar PRL/activar en CDMA (apagada 2022).